化粧品会社の通販
通販はお客様に郵送し届く冊子そのものがが店舗です。
化粧品会社の通販という中心機能ででロイヤルカスタマー作りを提案させて頂きました。
ダイレクトレスポンスマーケティングのコピーやデザインは通常のイメージ広告のクリエイティビティとさらなるロジックのせめぎ合いが大切です。いうなれば右脳と左脳がチームを組み一瞬にして購買をして頂く技の集合体が冊子に組まれていなければ成果はまず出ません。特に化粧品の通販は女性に対して「衝動買い」をいかにして頂くかという事がポイントになってきます。顧客が購入して頂くレベルから顧客が愛してしまうレベルまで高めていきます。
まずは、見込み客集め。そして既存客に上昇させて、固定客になって頂いていましたが、最近ではファンという概念では安定した売上が得られないような状況になってき、さらにロイヤルカスタマーという概念が生まれてきました。小冊子ももちろんですが、電話での応対や社長様の一般的には表に出ない情熱等を聞かせて頂きながら会社に眠っている物語を導きだし、それらを程合い良く冊子にちりばめていく独特の手法を提案いたしました。今回はロイヤルカスタマー育成の手法として「１：ビジョンの力」「２：確信の力」「３：情熱のあるコミニケーション」
「４：行動の力」「５：真実の力」「６：与えることの力」をもとに顧客の為
に、正義をもって戦ってくれているのが社長の6センスを導きすロイヤルカスタマ育成をコンサル提案いたしました。
